项目案例
交付截图

客户需求及交付后评价
社区医院的核心服务对象是社区居民,不同年龄、健康状况的居民,对社区医院的服务有着差异化需求。
老年人群体:老年人普遍患有多种慢性疾病,如高血压、糖尿病、心血管疾病等,需要长期的疾病管理、康复护理以及定期体检服务。此外,随着身体机能衰退,他们行动不便,更倾向于选择离家近、就医便捷的社区医院。
儿童群体:儿童免疫力较弱,易患感冒、肺炎等常见疾病,且生长发育过程中需要定期进行体检和疫苗接种。家长希望社区医院能提供专业的儿科诊疗服务,缓解大医院的就诊压力,同时减少交叉感染风险。
慢性病患者:糖尿病、高血压等慢性病患者需要长期服药和病情监测,对社区医院的药品供应和随访管理服务有较高要求。他们期望在社区就能便捷地获取慢性病管理服务,降低医疗成本。
上班族:工作繁忙,他们通常只能在非工作时间就医,对社区医院的夜间门诊、周末门诊等延时服务有较大需求。此外,对于一些常见疾病的诊疗,他们希望能在社区医院快速解决,节省时间。
案例描述
重庆市渝中区大溪沟街道社区卫生服务中心
建设背景:渝中区作为重庆 “母城”,人口密度大、空间有限。为给居民提供优质的医疗卫生服务,渝中区加快打造 “10 分钟医疗卫生服务圈”,大溪沟街道社区卫生服务中心应运而生,成为服务居民的 “最前线”。
建设举措与成果:该中心从几间屋子发展为涵盖 14 个科室的标准化社区卫生服务中心。近年来,中心开设 20 多个新项目新技术,如骨龄检测、过敏原检测等;针对辖区学校集中的情况,开设儿科和身高管理门诊。此外,中心依托 “医联体” 合作医院,为居民提供便捷的转诊服务。
居民反馈:居民耿跃明每月来中心帮老伴拿药,其糖尿病和白内障均在中心得到及时发现和治疗,每年还在中心接种流感疫苗;秦利杰的孩子患支原体肺炎时,在社区医院顺利得到治疗,医生还主动回访用药情况,让家长倍感温暖。